Ultimate Gabay upang Ayusin ang Mga Pag-crash ng Mail App sa Mac M1 Mini (04.26.24)

Sinimulan ng Apple na palabasin ang mga Mac na pinalakas ng M1 chips sa huling taon, kasama ang 2020 ‌MacBook Air‌, ang 13-inch MacBook Pro, at ‌Mac mini‌. Pinalitan ng mga bagong Mac na ito ang mga low-end machine sa mga lineup na iyon at pinaplano ng Apple na palabasin ang mga bagong bersyon ng iba pang mga Mac gamit ang M1 chip.

Ang M1 chip ay mas mahusay kaysa sa lahat ng nakaraang mga chips na ginamit sa mga laptop na aparato ng Apple. Nalalampasan lamang ito ng mga processor ng desktop, na maaaring asahan. Ang chip ng M1, na may mas malakas na kakayahan sa pagpoproseso, ay maaaring magpatakbo nang walang kahirap-hirap sa mga reimg-intensive application na kung hindi man ay masisira ang iyong Mac.

Ngunit sa kabila ng pagiging malakas, ang mga Mac na may M1 chips ay nakaranas din ng iba't ibang mga pagkakamali. Ang mga gumagamit ng Mac at eksperto ng Apple ay naitala ang iba't ibang mga isyu sa pagiging tugma kapag gumagamit ng bagong mga makina na pinapatakbo ng M1. Ang iba pang mga ulat ng gumagamit ay lumitaw sa mga platform ng social media na inilalantad na ang karamihan sa mga problemang ito ay hindi nakahiwalay na mga isyu. Sa katunayan, isang serbisyo sa web na tinawag na 'Ay Ang Apple Silicon Ready?' Ay na-set up upang subaybayan ang pagiging tugma ng pangunahing Mac software at natuklasan na sa paligid ng 40% na mga gumagamit ay may mga isyu sa pagiging tugma. p> Ang isa sa mga natatanging error na naranasan ng mga gumagamit ng M1 Mac ay nagsasangkot sa Mail app. Nangyayari ito kahit na sa mga bagong aparato ng M1 Mac Mini na may malinis na pag-install ng OS at walang paglipat, atbp Batay sa mga ulat, lahat ay mabuti sa una, pagkatapos ay magsisimulang mag-crash ang Mail app pagkatapos ng ilang oras. Nangyayari ang pag-crash kapag pinindot ang pindutan ng Tumugon o pagpindot sa Command + R sa Mail.

Ang pag-restart gamit ang Shift key pababa (Safe Mode) ay hindi rin gagana. Nangyayari pa rin ang pag-crash kapag pinindot ang Sumagot. Ang paglikha ng mga bagong email at pagpapadala / pagtanggap ng mga email ay ganap na gumagana. Gayunpaman, nabanggit ng mga gumagamit na ang pagdoble ng pag-click sa email at pagdadala ng isang hiwalay na window ay pumipigil sa pag-crash ng Mail app.

Maaari itong mangyari sa anumang mga gumagamit, kahit na gumagamit ng pinakabagong modelo ng Mac. Maaari itong sanhi ng isang glitch ng software, isang bagong pag-update ng OS, salungatan sa isang third-party na app, o mga nasirang file. Kaya't kung ang iyong Mail app ay nag-crash sa Mac M1 Mini, ang gabay na ito ay dapat makatulong sa iyo na i-troubleshoot ang iyong mga problema sa Mac Mail.

Bagaman maaaring mag-freeze ang Mail app bawat ngayon at pagkatapos ay sa umiikot na gulong kulay o pag-crash kapag nagsasagawa ng isang tukoy na aksyon, tulad ng pagbubukas ng isang may problemang mensahe sa e-mail o hindi maaaring magpadala ng mga email, may mga pagkakataong mabagsak ang programa pagkatapos mismo ng paglunsad at hindi pinapayagan ang pag-troubleshoot mula sa loob mismo ng programa. Sa kasamaang palad, nangyayari ang partikular na kaso na ito kapag pinindot ang pindutan ng Tumugon, kaya't may pagkakataon kang ayusin ang error sa loob ng app. Kahit na ang bilang ng mga apektadong gumagamit ay hindi ganoon kataas, mga isyu sa hindi pagkakatugma sa isang bagong hardware, tulad ng chip ng M1, ay mahalaga sa pagpapatakbo ng operating system.

Ano ang Sanhi ng Mail sa Pag-crash Kapag Hitting Tumugon sa M1 Mini

Ang pag-crash ng Mac Mail ay isang seryosong problema, ngunit hindi ito nakakaapekto sa pangkalahatang pagganap ng iyong Mac. Gayunpaman, para sa mga nagtatrabaho at umaasa sa Mail app para sa komunikasyon, kailangan mong malutas ang problemang ito sa lalong madaling panahon. Karaniwan, kapag ang isang application ay paulit-ulit na nag-crash sa macOS, maaaring mangahulugan ito na may problema sa mga file ng kagustuhan, na kilala rin bilang .plist na mga file ng application na iyon. tanggalin ang mga plist file ng Mail app. Maaaring kailanganin mo ring tanggalin ang mga file ng Envelope na maaaring maging sanhi ng problema. Ang mga file na iyon ay kailangang i-refresh upang maiwasan ang pag-crash muli ng app. Maaari mong sundin ang mga tagubilin sa ibaba kung paano tanggalin ang .plist na mga file at i-refresh ang mga file ng sobre.

Dahil ang M1 Macs ay gumagamit ng isang bagong platform, ang mga umiiral na macOS app ay maaaring magkaroon ng kahirapan sa pagtatrabaho sa kanila. Sa teknikal na paraan, dapat mong mapatakbo ang mga ito gamit ang Rosetta 2, ngunit ang karanasan ay maaaring hindi palaging perpekto. Ang Rosetta 2 ay isang software na nagbibigay-daan sa mga Mac na may Apple silikon upang magpatakbo ng mga app na binuo para sa isang Mac na may isang Intel processor. Ang isyu sa pagpapatakbo ng mga app sa pamamagitan ng Rosetta 2 ay ang paunang paglulunsad ay maaaring tumagal ng mahabang panahon o ang app ay maaaring kumilos nang kakatwa at maging sanhi ng mabilis na pag-alisan ng baterya. Ang ilang mga app, tulad ng Mac Mail app, ay maaaring mukhang gumagana ang mga ito sa unang tingin, ngunit biglang nag-crash kung umaasa sila sa ilang mga mababang antas na API. Mail app, nakuha namin ang mga pag-aayos upang ito ay muling gumana tulad ng nararapat.

Paano Ayusin ang Pag-crash ng Mail App Kapag Nag-hit sa Sumagot sa M1 Mini

Kung nag-crash ang Mail ng iyong Mac kapag tumama sa Tumugon sa M1 Mini, ang unang bagay na kailangan mong gawin ay ganap na isara ang app sa pamamagitan ng pag-quit mula sa menu ng Force Quit pagkatapos ay ilunsad muli ito. Gagana ito kung ang problema ay napalitaw ng isang pansamantalang bug.

Kung mayroon kang anumang mga naka-install na plug-in para sa mail, subukang huwag paganahin ang mga ito at pagkatapos ay ilunsad muli ang app. Ang mga plug-in na ito ay maaaring maging anuman mula sa mga tagapamahala ng attachment, mga filter ng spam, hanggang sa mga enhancer ng serbisyo, o mga manager ng abiso. Inirerekumenda rin na gumawa ka ng pangunahing paglilinis ng bahay upang tanggalin ang mga nasirang file mula sa iyong computer na maaaring makapagsama sa isyu . Maaari mong gamitin ang app sa pag-aayos ng Mac upang tanggalin ang mga lumang pag-download at mga file ng cache, na pinapalaya ang ilang imbakan sa daan.

Kapag nahanda na at handa na ang iyong Mac, maaari kang magpatuloy sa mga solusyon sa ibaba: 1. I-restart ang Iyong Mac.

Ang unang bagay na dapat mong gawin kung ang ilan sa mga application ay hindi gumagana nang maayos sa iyong computer ay upang bigyan ito ng isang pag-restart.

Ang pag-reboot ng iyong PC ay magbibigay ng isang pagkakataon sa iyong operating system upang mai-load nang maayos ang lahat ng mga reimgs nito na maaaring hindi ganap na na-load sa unang pagkakataon na sinimulan mo ang iyong computer. ang gabay sa ibaba.

  • Sa iyong computer, pindutin ang logo ng Apple na matatagpuan sa tuktok ng iyong screen.
  • Susunod, mag-click sa I-restart .
  • Hintaying ganap na mag-reboot ang iyong computer.
  • Bilang kahalili, maaari mo ring i-restart ang iyong Mac sa pamamagitan ng pagpindot sa button na Power hanggang sa lumitaw ang menu ng mga pagpipilian.
  • Mag-click sa I-restart o pindutin ang R key mula sa iyong keyboard.

    • Kapag tapos na, bumalik sa Mail app upang makita kung ito maa-crash pa rin habang ginagamit mo ito.

    Solusyon 2: I-update ang macOS.

    Mayroon bang nakabinbing mga pag-update sa system na kailangan mong i-install? Minsan kailangan mo lamang tiyakin na nagpapatakbo ka ng pinakabagong bersyon ng macOS upang ayusin ang problemang ito sa Mail app. Upang mai-install ang mga update, gawin ang sumusunod:

  • Ilunsad ang Mac App Store.
  • Mag-click sa tab na Mga Update patungo sa kanang tuktok.
  • Tandaan ang anumang mga pag-update ng macOS. Kung mayroong magagamit na pag-update, mag-click sa pindutang I-update patungo sa kanan.

    • Mangyaring tandaan na magtatagal bago mag-download at mai-install ang macOS update sa iyong Mac. Pasensya na po. Maaaring napansin mo na may iba pang mga update na magagamit para sa mga application na na-install mo sa iyong Mac. Kung nais mong i-update din ang mga application na ito, habang ina-update ang software sa iyong aparato, mag-click sa pindutang I-update ang Lahat patungo sa kanang bahagi sa itaas. ang iyong aplikasyon sa Mail at suriin upang malaman kung nalutas ang problema.

    Solusyon 3. Muling itayo ang Iyong Mailbox.

    Pinapayagan ng Mail app sa macOS ang mga gumagamit na muling itayo ang kanilang mailbox kung nakakaranas sila ng mga problema habang ginagamit ito tulad ng mga nawawalang mail, garbled message, o simpleng kung ang app ay hindi gumagana nang maayos.

    Kung ang Mail app sa iyong computer ay nag-crash nang sapalaran at hindi kaagad, maaari mong subukang buuin muli ang iyong mailbox upang matugunan ang isyu.

  • Sa iyong computer, buksan ang Mail app.
  • Susunod, mag-click sa isang Mailbox mula sa sidebar.
  • Panghuli, mag-tap sa Muling pagbuo upang simulan ang proseso.

    • Kapag tapos na, i-restart ang iyong Mac at subukang gamitin ang Mail app nang normal upang makita kung maaari pa ring mag-crash nang random habang ginagamit. maaaring magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba upang subukan at ayusin ang isyu.

    Solusyon 4. Tanggalin ang Mail na May Suliranin.

    Mayroon ka bang problemang ito kapag nais mong buksan ang ilang mga mail message? Posibleng maaaring tumigil ang Mail dahil sa mga nasirang email. Maaari mo itong malutas sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga may problemang mensahe. Ang mga nasirang mensahe ay maaaring maging sanhi ng pag-crash ng Mail app kapag nag-scroll ka sa mga mensahe upang matingnan ang mga ito. Narito kung paano:

  • Pindutin nang matagal ang key na Shift .
  • Habang pinindot ang Shift key, buksan ang Mail app. Kapag binuksan mo ang Mail app habang pinindot ang Shift key, magbubukas ang Mail nang walang napiling mensahe.
  • Pagkatapos i-drag ang pane ng Viewer ng Mensahe (ang pahalang na divider) hanggang sa makita mo lamang ang listahan ng mga mensahe.
  • Piliin ang may problemang mensahe sa pamamagitan ng pag-click nang isang beses. Ito ang mensahe na naging aktibo nang bumagsak ang Mail.
  • Pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng Tanggalin sa iyong keyboard.
  • O i-click ang Mensahe & gt; Lumipat sa & gt; Basurahan .

    • Bilang kahalili, kung nag-aalok ang iyong Mail account ng isang serbisyo na nakabatay sa web upang suriin ang mga email, tulad ng gmail.com, iCloud.com, yahoo.com, atbp, maaari mong bisitahin ang kanilang website at mag-sign in at pagkatapos ay tanggalin ang nasirang email.

    Solusyon 5. Ihiwalay ang Isyu.

    Pinapayagan ng mail ang mga gumagamit na magdagdag ng maraming mga email account upang makita mo ang lahat ng iyong mga email sa isang solong app sa halip na magkaroon ng iba't ibang mga application para sa bawat email na pagmamay-ari mo. Sa pamamagitan nito, posible na ang isa sa iyong mga account ay maging sanhi ng pag-crash ng Mail app.

    Upang masuri kung aling email ang sanhi ng pag-crash ng Mail app, tingnan ang hakbang sa ibaba:

  • Sa iyong Mac, mag-click sa logo ng Apple na matatagpuan sa itaas na bahagi ng iyong screen.
  • Susunod, mag-click sa Mga Kagustuhan sa System.
  • Pagkatapos nito, mag-click sa Mga Internet Account.
  • Ngayon, alisan ng tsek ang lahat ng iyong mga email account at subukang buksan ang Mail app upang makita kung ito ay mag-crash.

    • Kung ang app ng Mail ay perpektong gumana matapos na maalis ang lahat ng iyong mga email account, subukang paganahin ang iyong mga account isa-isa upang makita kung alin ang magiging sanhi ng pag-crash ng Mail app. , panatilihing hindi pinagana ito pansamantala at hintaying matugunan ng Apple ang isyu sa Mail app upang maipagpatuloy mo pa rin ang paggamit ng application para sa iyong iba pang mga email account. Bilang kahalili, maaari mo ring ma-access ang iyong may problemang account gamit ang iyong web browser pansamantala.

    Solusyon 6: Mag-boot sa Safe Mode.

    Kapag na-boot mo ang iyong Mac sa ligtas na mode, awtomatiko nitong aayusin ang mga error at linisin ang mga cache ng system na maaaring maging sanhi ng mga problema sa Mail app at sa paglaon ay mag-crash.

    Upang mag-boot sa ligtas na mode, sundin ang gabay sa ibaba.

  • Una, patayin nang buo ang iyong computer.
  • Pagkatapos nito, pindutin ang pindutang Shift sa iyong keyboard at pindutin ang Power button.
  • Magpatuloy na hawakan ang Shift key hanggang sa ganap na mag-boot ang iyong Mac.
  • Panghuli, buksan ang Mail app at gamitin ito nang normal.
  • Ngayon, obserbahan at tingnan kung ang Mail app ay mabagsak pa habang nasa ligtas na mode.

    • Sa kabilang banda, kung nagkakaproblema ka pa rin sa mail app pagkatapos ng pag-boot sa ligtas na mode, maaari kang magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba upang ayusin ang problema.

    Solusyon 7. Tanggalin ang Mga Kagustuhan na Mga File. Tumatakbo ang mail app sa iyong macOS High Sierra, lumabas ito. Kung ang app ay hindi tumutugon o nagyeyelo, pilitin ang quit ng app. Ang susunod na hakbang ay upang tugunan ang mga file ng kagustuhan ng mail app at alisin ang mga ito kung sakaling sila ay masira at nagiging sanhi ng mga isyung ito ' at i-type ang path tulad ng ipinakita dito: ~ / Library / PreferencesMail
  • Hanapin ang dalawang mga file na ito: com.apple.mail.plist at com.apple.mail-shared.plist
  • Kung maaari mong ' t hanapin ang mga file na ito, tiyaking tinitingnan mo ang iyong Library ng User, hindi ang Main Directory Library.
  • Tanggalin ang dalawang plist file sa pamamagitan ng paglipat sa kanila sa Basurahan .
  • Kung hindi mo nais na tanggalin ang mga file na ito, ilipat ang mga ito sa iyong desktop upang ihiwalay ang mga ito.
  • I-restart ang iyong MacBook at pagkatapos ay ilunsad ang Mail at tingnan kung ang isyu ay nalutas
  • Kung nawala ang problema, magpatuloy at tanggalin ang anumang mga file na iyong ihiwalay sa desktop
    • Solusyon 8: Muling I-index ang Iyong Mga Mensahe.

    Kung nabigo pa ring mailunsad ang Mail o nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu dito pagkatapos muling itaguyod ang iyong mga mailbox, ang susunod na hakbang ay muling i-index ang iyong mga mensahe. Kailan man nakakita ang problema ng Mail sa alinman sa mga mailbox, susubukan ng app na awtomatikong muling i-index ang mga mensahe bilang default. Ngunit kung ang Mac Mail ay patuloy na nag-crash sa High Sierra at hindi mo ma-access ang mga mailbox, manu-manong muling pag-index ang pinakamahusay na pagpipilian.

    Upang manu-manong muling i-index ang iyong mga mensahe, sundin ang mga hakbang sa ibaba:

  • I-click ang Mail & gt; Quit Mail upang isara ang app.
  • Pumunta sa iyong Desktop , pagkatapos ay pindutin nang matagal ang Option key.
  • I-click ang Pumunta at gt; Library.
  • Sa search bar, i-type ang sumusunod na address: ~ / Library / Mail / V2 / MailData.
  • Kapag bumukas ang folder, kopyahin ang lahat ng nilalaman ng folder sa iyong Desktop bilang isang backup, pagkatapos ay tanggalin ang lahat ng mga file na may Envelope Index sa pangalan nito.
  • Isara ang folder at ilunsad muli ang Mail.

    • Ang app ay gagawa ng mga bagong file ng sobre kapag inilunsad at ang prosesong ito ay maaaring tumagal ng mahabang panahon, lalo na kung mayroon kang maraming mga mensahe upang muling i-index. Kung ang lahat ay maayos at hindi na nag-crash ang Mail, maaari mong tanggalin ang pag-backup ng mga file ng index ng sobre na dati mong kinopya sa iyong Desktop. nakita ang mga abnormalidad dito na maaaring maging sanhi ng mga isyu sa iyong system. Gayunpaman, may mga oras na ang awtomatikong reindexing ng iyong mailbox ay hindi malulutas ang mga abnormalidad na ito, na ginagawang hindi magamit ang app tulad ng madalas na mga pag-crash.

    Suriin ang patnubay sa ibaba kung paano ito gagawin:

  • Sa iyong computer, buksan ang Finder at pumunta sa ~ / Library / Mail / V2 / MailData.
  • Pagkatapos nito, hanapin ang lahat ng mga file na nagsisimula sa ‘ Envelope Index ’.
  • Ngayon, ilipat ang mga file sa iyong Desktop at subukang buksan ang Mail app.
  • Panghuli, kung gumagana nang maayos ang Mail app, ilipat ang mga file ng Envelope sa Basurahan upang ganap na alisin ito mula sa iyong system.

    • Gayunpaman, kung patuloy pa rin ang pag-crash ng mail app habang ginagamit, maaari kang magpatuloy sa susunod na pamamaraan sa ibaba upang ayusin ang isyu.

    Solusyon 10: Tanggalin ang Na-save na Folder ng Mail.

    Ang folder na 'nai-save' na Mail ay isang uri ng folder ng cache na nagpapahintulot sa mga application tulad ng Mail na muling buksan o ipagpatuloy sa sandaling isara ng gumagamit ang app. Kung napansin mong nag-crash ang app pagkatapos gamitin ito sa unang pagkakataon, posible na ang iyong nai-save na folder ay masira at maging sanhi ng pag-crash ng Mail app.

    mula sa iyong system.

  • Sa iyong Mac, buksan ang Finder at pumunta sa ~ / Library / Nai-save na Application State /.
  • Kapag nasa loob ka na ng folder, hanapin ang file na pinangalanang ‘ com.apple.mail.savedState ’.
  • Panghuli, ilipat ang file sa Basurahan upang alisin ito mula sa iyong system.
  • Ngayon, buksan ang Mail app upang makita kung magagamit mo ang app nang wala pag-crash.
    • Solusyon 11. I-reset ang NVRAM.

    Ang isa pang hakbang na maaari mong subukang gawin ay i-reset ang iyong NVRAM. Ang pag-reset sa iyong NVRAM ay magre-reset ng ilan sa iyong mga kagustuhan at setting ng system na maaaring maging sanhi ng pagkakasalungatan sa Mail at mag-crash ang app. >

  • Una, patayin ang iyong computer sa Mac.
  • Susunod, hanapin ang mga pindutang Pagpipilian + Command + P + R sa iyong keyboard ngunit huwag pa itong pindutin.
  • Panghuli, pindutin ang button na Power sa iyong Mac at hawakan kaagad ang Option + Command + P + R na mga key sa iyong keyboard at ipagpatuloy ang paghawak nito sa loob ng 20 segundo.
  • Kapag tapos na, payagan ang iyong computer na mag-boot ng normal at subukang i-access muli ang Mail app upang makita kung makaka-engkwentro ka pa rin sa isyu ng pag-crash sa iyong Mac.

    • Solutio 12: Alisin ang Mail Container.

    Kung nagkakaroon ka pa rin ng problemang ito, baka gusto mong alisin ang folder ng lalagyan. Kapag naalis mo ang folder na ito, mawawala sa iyo ang ilang mga setting tulad ng mga filter ng mail, lagda, atbp Narito kung paano:

  • Quit Mail.
  • Pumunta sa Finder .
  • Pindutin nang matagal ang key na Option at habang pinipindot ang key, i-click ang Pumunta at Library .
  • Buksan ang folder na Mga Lalagayan .
  • Hanapin ang folder na "com.apple.mail" .
  • Ngayon ilipat ang folder na ito sa iyong desktop. Lumilipat kami sa desktop upang madali mong maibalik ang folder kung kinakailangan.
  • Ngayon buksan ang Mail. Kung magbubukas ito, ang iyong isyu ay naayos.

    • Kung nag-crash pa rin ito, maaari mong ibalik ang container folder. At marahil oras na upang makipag-ugnay sa suporta ng Apple.

    Konklusyon

    Ang gabay sa pag-troubleshoot sa itaas ay inaasahan na saklaw ang lahat ng mga kadahilanan na maaaring magpalitaw ng pag-crash sa iyong Mail app. Kung may alam kang ibang pag-aayos, mangyaring ibahagi sa amin ang mga komento upang ma-update namin ang listahan.

    Youtube Video.: Ultimate Gabay upang Ayusin ang Mga Pag-crash ng Mail App sa Mac M1 Mini

    04, 2024